Política de Privacidad
Última actualización: 1 de junio de 2026
HaloKid ("HaloKid", "nosotros") ofrece una aplicación de apoyo a la crianza en halokid.app. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué opciones y derechos tiene usted. Se aplica a todas las personas que utilizan HaloKid, ya sea en el plan Gratuito o con una suscripción Pro.
Si algo de lo aquí expuesto no le resulta claro, escríbanos a hello@halokid.app. Con gusto se lo explicaremos en un lenguaje sencillo.
1. A quién se aplica esta política
HaloKid está diseñado para padres, madres y tutores legales. Usted crea la cuenta; sus hijos no. Cualquier información sobre su hijo (nombre, fecha de nacimiento, registros de estado de ánimo, notas de actividad, entradas de diario) es introducida por usted, como progenitor, en el marco del uso del Servicio; HaloKid no recopila información directamente de los menores, y los menores no disponen de su propio inicio de sesión.
2. Información que recopilamos
Información de la cuenta: su nombre, dirección de correo electrónico y datos de autenticación, gestionados a través de Supabase Auth.
Información familiar y del menor que usted decide introducir: el nombre de su hijo, su fecha de nacimiento y la etapa de desarrollo que HaloKid calcula a partir de ella.
Datos de actividad que usted genera: registros de estado de ánimo, tareas completadas, registros de sesiones de concentración y conexión, y entradas de diario (incluida una marca de "privado" para las entradas de diario que no desea compartir con su coparental).
Conversaciones con el Coach de IA: los mensajes que envía al Coach de IA y las respuestas que este proporciona. Consulte la sección 5 para conocer cómo se gestionan.
Información de pago: si se suscribe a Pro, nuestro procesador de pagos (Lemon Squeezy, que actúa como Comerciante Registrado [Merchant of Record]) recopila sus datos de pago directamente. HaloKid nunca recibe ni almacena el número de su tarjeta.
Lo que no recopilamos: no utilizamos rastreadores publicitarios, píxeles de análisis ni ningún tipo de seguimiento de comportamiento de terceros. No accedemos a sus contactos, su ubicación ni otras aplicaciones. No tenemos un negocio publicitario, por lo que no tenemos ningún motivo para elaborar un perfil suyo ni de su hijo.
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información únicamente para prestar y mejorar el servicio de HaloKid al que se ha suscrito: mostrar sus paneles, calcular la etapa de desarrollo de su hijo, generar gráficos e historial de estado de ánimo, dar funcionamiento al Coach de IA, enviar correos electrónicos relacionados con la cuenta (por ejemplo, invitaciones a coparentales, restablecimientos de contraseña), procesar su suscripción y responder a las solicitudes de soporte.
No vendemos sus datos, no los alquilamos ni los compartimos con anunciantes o corredores de datos (ni en el plan Gratuito ni en el plan Pro).
4. Con quién compartimos información (subencargados del tratamiento)
Utilizamos un número reducido de proveedores de servicios de confianza para operar HaloKid. Cada uno recibe únicamente los datos que necesita para cumplir su función, y ninguno tiene permitido usar sus datos para fines propios (por ejemplo, publicidad).
| Proveedor | Finalidad | Qué información ve |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Todos los datos de la cuenta y de la familia (cifrados en reposo) |
| Vercel | Alojamiento de la aplicación | Tráfico cifrado hacia y desde la aplicación |
| Anthropic (Claude API) | Coach de IA | Sus mensajes al Coach de IA y la edad/etapa de su hijo (no el historial de diario ni de estado de ánimo) |
| Resend | Correo electrónico transaccional | Su dirección de correo electrónico, para invitaciones y notificaciones de la cuenta |
| Lemon Squeezy | Pagos (Comerciante Registrado) | Sus datos de pago, correo electrónico de facturación y estado de la suscripción |
También podemos divulgar información cuando así lo exija la ley, o para proteger la seguridad de un usuario o del público.
5. El Coach de IA
Cuando utiliza el Coach de IA, sus mensajes y el contexto básico sobre su hijo (nombre, edad, etapa de desarrollo) se envían a la API Claude de Anthropic para generar una respuesta. Anthropic no utiliza estos datos para entrenar sus modelos. Se conservan únicamente por un breve período (cuestión de días) con fines de seguridad y prevención de abusos, y después se eliminan.
El Coach de IA ofrece orientación general sobre desarrollo infantil basada en nuestra base de conocimientos, curada a partir de fuentes académicas. No sustituye el consejo de un profesional médico, psicológico o educativo cualificado, y no debe utilizarse como base para decisiones de diagnóstico o tratamiento.
6. Datos de estado de ánimo y de diario: especial cuidado
Reconocemos que los registros de estado de ánimo y las entradas de diario sobre su hijo pueden ser emocionalmente sensibles. Estos datos:
- están cifrados en reposo y en tránsito;
- están restringidos mediante reglas de acceso a nivel de base de datos, de modo que solo usted y cualquier coparental que haya invitado expresamente pueden verlos;
- nunca se utilizan con fines publicitarios, de elaboración de perfiles, ni para ningún propósito distinto de prestar el servicio de HaloKid a su familia;
- solo son visibles para el personal de HaloKid cuando resulte necesario para investigar un abuso, responder a una solicitud de soporte que usted haya planteado, o cumplir con la ley.
Las entradas de diario y las notas están pensadas para capturar momentos agradables, hitos del desarrollo y pequeñas anécdotas cotidianas (un registro del crecimiento de su hijo), no como un repositorio de información personal, médica o legalmente sensible. Utilícelas con ese espíritu y evite introducir información que no se sentiría cómodo almacenando digitalmente.
Las entradas de diario que marque como "privadas" no son visibles para su coparental; esta restricción la aplica la propia base de datos, no solo la interfaz de la aplicación.
7. Cookies
HaloKid utiliza únicamente las cookies esenciales necesarias para mantener su sesión iniciada (a través de Supabase Auth). No utilizamos cookies publicitarias ni de análisis, por lo que no existe un aviso de consentimiento de cookies; no hay nada que consentir más allá de lo necesario para que la aplicación funcione.
8. Conservación de datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta permanezca activa. Si elimina su cuenta (véase la sección 9), eliminaremos sus datos personales en un plazo de 14 días, salvo: (a) la información que estemos obligados a conservar por motivos fiscales, contables o legales (por ejemplo, registros de pago), y (b) las copias residuales en copias de seguridad cifradas, que se eliminan automáticamente conforme a nuestro calendario habitual de rotación de copias de seguridad.
9. Sus derechos
Independientemente de si se encuentra en el plan Gratuito o en el plan Pro, usted puede:
- Acceder a sus datos: la mayor parte es visible directamente en la aplicación; si está en el plan Pro, también puede exportar los registros de su familia como un archivo Excel desde el panel.
- Corregir sus datos: edite las entradas de diario y los datos de la cuenta directamente en la aplicación.
- Eliminar su cuenta y sus datos: utilice la opción Eliminar Cuenta en Configuración. Le enviaremos un correo de confirmación; una vez confirmada, su cuenta entra en un período de gracia de 14 días antes de la eliminación permanente.
- Retirar su consentimiento / oponerse: dejar de utilizar una función (por ejemplo, el Coach de IA) en cualquier momento sin que ello afecte al resto de su cuenta.
Si se encuentra en la UE/Reino Unido, también tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos. Si se encuentra en California o en otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad, dispone de derechos equivalentes de acceso, eliminación y exclusión de la venta de información personal (algo que, en nuestro caso, resulta sencillo, ya que no vendemos información personal).
10. Transferencias internacionales de datos
Nuestros proveedores de servicios (Supabase, Vercel, Anthropic, Resend, Lemon Squeezy) pueden procesar datos en países distintos al suyo, incluidos Estados Unidos y la UE. Cada proveedor mantiene las garantías adecuadas (como las Cláusulas Contractuales Tipo) para las transferencias internacionales.
11. Privacidad de los menores
HaloKid es una herramienta para que las personas adultas (padres, madres o tutores legales) gestionen información sobre su familia. No permitimos a sabiendas que los menores creen cuentas o interactúen directamente con HaloKid. Si cree que un menor ha creado una cuenta directamente, contáctenos en hello@halokid.app y la eliminaremos.
12. Cambios en esta política
Publicaremos cualquier cambio en esta política en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Si un cambio es significativo, también se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación.
13. Contacto
Preguntas, solicitudes o inquietudes sobre privacidad: hello@halokid.app