Hizmet Şartları
Son güncelleme: 1 Haziran 2026
HaloKid'e hoş geldiniz. Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), HaloKid web sitesine ve uygulamasına ("Hizmet") erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler. Bir hesap oluşturarak bu Şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen açıklığa kavuşturulmasını istediğiniz konular için bizimle iletişime geçin; aksi halde lütfen HaloKid'i kullanmayın.
1. Uygunluk
HaloKid, en az 18 yaşında (veya bulunduğunuz yargı bölgesindeki reşitlik yaşında) olan ebeveynler ve yasal vasiler için tasarlanmıştır. Bir hesap oluşturarak, bu şartı karşıladığınızı ve çocuklarınız hakkında girdiğiniz her türlü bilginin, ebeveyn veya vasi sıfatıyla uygun yetkiye sahip olarak sizin tarafınızdan girildiğini teyit edersiniz.
2. Hesabınız
Giriş bilgilerinizi güvende tutmaktan ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinlikten siz sorumlusunuz. Bir ortak ebeveyn davet ederseniz, paylaşılan aile hesabının nasıl kullanıldığından ikiniz de sorumlu olursunuz. Yetkisiz bir erişimden şüphelenirseniz, bizi derhal hello@halokid.app adresinden bilgilendirin.
3. Hizmet
HaloKid, ebeveynlerin çocuklarının ruh halini, rutinlerini, görevlerini, odak ve bağ etkinliklerini ve gelişim dönüm noktalarını takip etmelerine yardımcı olur ve gelişim bilimine dayanan yapay zeka destekli bir koçluk özelliği sunar. Hizmet, web sitemiz ve uygulamamız aracılığıyla sağlanır ve zaman zaman güncellenebilir, genişletilebilir veya değiştirilebilir (bkz. bölüm 13).
4. Ücretsiz ve Pro Planlar
HaloKid iki katmanda sunulmaktadır:
| Özellik | Ücretsiz | Pro |
|---|---|---|
| HaloKidPedia (uygulama içi bilgi kütüphanesi) | ✅ Sınırsız | ✅ Sınırsız |
| Çocuklar | 3'e kadar (14 günlük deneme); deneme sonrası 1 | 5'e kadar |
| Ruh Hali ve Görev takibi | Çocuk başına günde 5 kayıt | Sınırsız |
| Odak ve Bağ takibi | Çocuk başına günde 2 kayıt | Sınırsız |
| Günlük tutma | Dahil değil | ✅ |
| Geçmiş ve ruh hali grafikleri | Kayan 14 gün | Tam geçmiş (sınırsız) |
| Ortak ebeveyn hesabı | ✅ 14 günlük deneme; deneme sonrası salt okunur | ✅ Dahil |
| Yapay Zeka Koçu | Toplam 3 soru (yalnızca deneme süresinde) | Ayda 22 seans |
| Veri dışa aktarma (Excel) | Dahil değil | ✅ |
| Fiyat (vergiler hariç) | Ücretsiz, kart gerekmez | Ayda 3 ABD doları veya yılda 29 ABD doları (yıllık planda yaklaşık %20 indirim) |
14 günlük deneme. Her yeni hesap, en fazla 3 çocuk profili ekleyebileceğiniz ve bir ortak ebeveyn davet edebileceğiniz 14 günlük bir deneme süresiyle başlar. Ücretsiz plan boyunca günlük kayıt sınırları geçerlidir: Ruh Hali ve Görevler için çocuk başına günde 5 kayda, Odak ve Bağ için ise çocuk başına günde 2 kayda kadar. Deneme süresinin tamamında toplam 3 Yapay Zeka Koçu sorusu kullanılabilir ve geçmiş, kayan 14 günlük bir pencerede görüntülenebilir. Günlük tutma yalnızca Pro planda kullanılabilir.
14 günlük deneme sonrası. Hesabınız 14 günlük sürenin sonuna kadar Pro'ya yükseltilmezse, ilk kayıtlı çocuğunuz dışındaki çocuk profilleri devre dışı bırakılır (ilgili veriler saklanır ve yükseltme yapıldığında tekrar tam olarak erişilebilir hale gelir) ve bağlı herhangi bir ortak ebeveyn hesabı salt okunur duruma geçer; bu hesap paylaşılan ruh hali, görev ve etkinlik verilerini görüntülemeye devam edebilir, ancak bir Pro abonelik sağlanana kadar yeni kayıt ekleyemez. Kayan 14 günlük geçmiş penceresi, aktif kalan çocuğunuz için geçerli olmaya devam eder.
Pro abonelerimiz için, hesabınızın ömrü boyunca eksiksiz takip geçmişinizi saklarız. Operasyonel nedenlerle geçmiş verilerin nasıl saklandığını veya erişildiğini, makul bir bildirimde bulunarak değiştirme hakkımızı saklı tutarız; ancak aktif verilerinizi asla sizin onayınız olmadan silmeyiz.
Her katmanda yer alan belirli özellikleri veya sınırları zaman zaman değiştirebiliriz; böyle bir değişiklik yaparsak, bu tabloyu güncelleyecek ve Pro plandaki önemli bir azalma durumunda aktif abonelerimizi bilgilendireceğiz.
5. Abonelikler, Faturalandırma ve Vergiler
Pro abonelikleri aylık veya yıllık olarak peşin faturalandırılır ve iptal edilene kadar otomatik olarak yenilenir. Ödemeler, satın alımınız için Yetkili Satıcı (Merchant of Record) sıfatıyla hareket eden Lemon Squeezy (www.lemonsqueezy.com) tarafından işlenir. Bu şu anlama gelir:
- Makbuzunuzda ve banka/kart ekstrenizde kayıtlı satıcı olarak HaloKid değil, Lemon Squeezy görünür.
- Gösterilen fiyatlar vergiler hariçtir; geçerli satış vergisi, KDV veya mal ve hizmet vergisi, ödeme yönteminizin ülkesine/bölgesine göre otomatik olarak hesaplanır ve ödeme sırasında eklenir.
- Ödeme güvenliğini (PCI uyumluluğu) Lemon Squeezy yönetir; HaloKid kart bilgilerinizi hiçbir zaman almaz veya saklamaz.
- Makbuzları görüntüleyebilir, ödeme yönteminizi güncelleyebilir ve aboneliğinizi Ayarlar bölümündeki "Faturalandırmayı Yönet" bağlantısı üzerinden yönetebilirsiniz.
6. İptal, İadeler ve İptal Sonrası Erişim
İptal etme. Pro aboneliğinizi istediğiniz zaman Ayarlar bölümündeki müşteri portalı üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal işlemi gelecekteki yenilemeleri durdurur; tekrar ücretlendirilmezsiniz.
İptal sonrası erişim. İptal ettiğinizde, Pro özellikleriniz zaten ödemiş olduğunuz dönemin sonuna kadar kullanılabilir olmaya devam eder. Bu sürenin ardından hesabınız Ücretsiz plana döner: yalnızca ilk kayıtlı çocuğunuz aktif kalır, ek çocuk profilleri devre dışı bırakılır (veriler saklanır, yeniden abone olunduğunda veya dışa aktarma yoluyla tekrar erişilebilir hale gelir), ortak ebeveyn hesabınız askıya alınır, Günlük tutma kullanılamaz hale gelir ve geçmiş, kayan 14 günlük bir pencereyle sınırlanır. Ruh Hali, Görevler, Odak ve Bağ için günlük kayıt sınırları da Ücretsiz plan düzeylerine döner.
14 günlük para iade garantisi. Pro'ya ilk kez abone oluyorsanız ve ilk ödemenizden itibaren 14 gün içinde sizin için doğru olmadığına karar verirseniz, tam iade için hello@halokid.app adresine e-posta gönderin. Hesabınız Ücretsiz plan sınırlarına döner. Bu garanti, aile başına yalnızca bir kez ve yalnızca ilk abonelik için geçerlidir; yenilemelere veya önceki bir iadeden sonraki ikinci bir aboneliğe uygulanmaz.
14 günlük sürenin ardından. Bir faturalandırma dönemi içinde kullanılmayan süre için kısmi iade yapmıyoruz; ancak gelecekteki ücretlendirmeleri önlemek için istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve ödediğiniz dönemin kalan kısmı için erişiminizi sürdürürsünüz.
Ters ibrazlar (chargeback). Bir faturalandırma sorununuz varsa, lütfen önce hello@halokid.app adresinden bizimle iletişime geçin. Küçük bir ekibiz ve sorunları doğrudan çözmeyi gerçekten istiyoruz. Yetkili Satıcı sıfatıyla Lemon Squeezy de, ödeme anlaşmazlıklarını önlemek amacıyla bazı durumlarda bağımsız olarak iade yapabilir.
7. Ücretsiz Denemeler, Promosyon Kodları ve Erişim Kodları
Zaman zaman promosyon erişim kodları sunabiliriz (örneğin ek Yapay Zeka Koçu seansları, geçici Pro erişimi veya abonelik uzatmaları). Bunlar bizim takdirimize bağlı olarak sağlanır, son kullanma tarihleri veya kullanım sınırları olabilir ve herhangi bir nakit değeri yoktur.
8. İçeriğiniz
HaloKid'e girdiğiniz bilgilerin ("İçeriğiniz") sahipliğini korursunuz: ailenizin profili, ruh hali kayıtları, günlük girdileri ve notlar. Hizmeti kullanarak, HaloKid'e, İçeriğinizi yalnızca size ve davet ettiğiniz herhangi bir ortak ebeveyne Hizmeti sunmak amacıyla saklama, işleme ve görüntüleme konusunda sınırlı bir lisans vermiş olursunuz. İçeriğinizi reklamcılık amacıyla kullanmayız ve satmayız. Veri işleme konusundaki tüm ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakın.
Girdiğiniz içerikten, çocuklarınız ve herhangi bir ortak ebeveyn hakkında bilgi girme hakkına sahip olduğunuzdan emin olmak da dahil olmak üzere, siz sorumlusunuz.
Günlük girdileri ve notlar; keyifli anları, gelişim dönüm noktalarını ve küçük günlük anekdotları kaydetmek için tasarlanmıştır (çocuğunuzun büyümesine dair bir kayıt) ve hassas kişisel, tıbbi veya hukuki açıdan önemli bilgiler için bir depo değildir. Lütfen bunları bu ruhla kullanın ve dijital olarak saklanmasından rahatsızlık duyacağınız bilgileri girmekten kaçının.
9. Yapay Zeka Koçu
Yapay Zeka Koçu, RAG yapay zekası (Anthropic'in Claude'u) kullanılarak üretilen ve yalnızca saygın akademik kaynaklardan derlenen içeriklerle desteklenen genel, bilime dayalı ebeveynlik rehberliği sunar. Profesyonel tıbbi, psikolojik, gelişimsel veya eğitimsel tavsiye, tanı veya tedavinin yerini tutmaz. Çocuğunuzun sağlığı veya gelişimiyle ilgili endişeleriniz için her zaman nitelikli bir uzmana danışın. Yapay zeka tarafından üretilen yanıtlar zaman zaman eksik veya hatalı olabilir; önemli kararlar için kendi muhakemenizi kullanın ve profesyonel tavsiye alın.
10. Kabul Edilebilir Kullanım
Şunları yapmamayı kabul edersiniz: HaloKid'i herhangi bir yasa dışı amaçla kullanmak; başka bir ailenin verilerine erişmeye veya erişim denetimlerini aşmaya çalışmak; davet sistemini başkalarına spam göndermek veya onları taciz etmek amacıyla kötüye kullanmak; Hizmeti tersine mühendislikle çözmeye, kazımaya (scrape) veya işleyişine müdahale etmeye çalışmak; ya da Yapay Zeka Koçu'nu zararlı, istismarcı veya yasa dışı içerik üretmeye çalışmak için kullanmak. Bu bölümü ihlal eden hesapları askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
11. Fikri Mülkiyet
Yazılımı, tasarımı, markası ve HaloKid bilgi tabanı dahil olmak üzere HaloKid, bize aittir ve fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Size, Hizmeti ailenizin kişisel kullanımı için kullanmanız amacıyla sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans veriyoruz. Yazılı iznimiz olmadan Hizmeti kopyalayamaz, yeniden satamaz, alt lisanslayamaz veya Hizmetten türev çalışmalar oluşturamazsınız.
HaloKid bilgi tabanı ve HaloKidPedia, çocuk gelişimi üzerine kamuya açık akademik ve bilimsel literatürden yararlanır. İçerik, kullandığınız özellikleri desteklemek amacıyla derlenir, özetlenir ve temalara göre düzenlenir. Her bir içerik, özgün kaynağına ilişkin atıflar içerir (yazar veya kurum, makale başlığı ve yıl); bu atıflar, söz konusu yazarlar veya kurumlar tarafından onaylandığı veya onlarla bağlantılı olunduğu anlamına gelmez. HaloKid, dayandığı akademik çalışmanın yazarlığına dair herhangi bir hak iddiasında bulunmaz.
12. Sorumluluk Reddi Beyanları ve Sorumluluğun Sınırlandırılması
Hizmet, "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulmaktadır. Kesintisiz, hatasız veya her amaca uygun olacağını garanti etmiyoruz. Yasaların izin verdiği azami ölçüde, HaloKid ve işletmecileri, Hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan dolaylı, arızi, özel veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu değildir. Hizmetle ilgili herhangi bir talebe ilişkin toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır (Ücretsiz plandaysanız 0 ABD doları).
Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat uyarınca sınırlandırılması mümkün olmayan bir sorumluluğu sınırlamaz (örneğin, gerekli olduğu hallerde ağır ihmal veya kasıtlı kusurdan doğan sorumluluk).
13. Hizmette ve Bu Şartlarda Yapılan Değişiklikler
Hizmeti ve bu Şartları, örneğin özellik eklemek, plan sınırlarını ayarlamak veya yasal gereklilikleri yansıtmak amacıyla zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş Şartları yeni bir "Son güncelleme" tarihiyle burada yayınlayacağız ve önemli değişiklikler için (örneğin fiyat değişiklikleri veya Pro özelliklerinde önemli azalmalar) değişiklik yürürlüğe girmeden önce aktif abonelerimizi e-posta yoluyla bilgilendirmek üzere makul çaba göstereceğiz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. Fesih
HaloKid'i kullanmayı istediğiniz zaman durdurabilir ve hesabınızı silebilirsiniz (nasıl yapılacağı için Gizlilik Politikamıza bakın). Bu Şartları ihlal etmeniz halinde, makul ölçüde mümkün olduğunda bildirimde bulunarak erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Fesih üzerine, Hizmeti kullanma hakkınız sona erer; verileriniz, Gizlilik Politikamızın saklama ve silme koşullarına göre işlenir.
15. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı ilkeleri dikkate alınmaksızın, Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına tabidir. Bir uyuşmazlık ortaya çıkarsa, önce bizimle hello@halokid.app adresinden iletişime geçmenizi rica ediyoruz; böylece sorunu resmi olmayan bir şekilde çözmeye çalışabiliriz. Bu sonuç vermezse, uyuşmazlıklar Birleşik Arap Emirlikleri mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.
16. Diğer Hükümler
Bu Şartların herhangi bir hükmünün uygulanamaz bulunması halinde, kalan hükümler yürürlükte kalmaya devam eder. Bu Şartlar, Gizlilik Politikamızla birlikte, Hizmete ilişkin olarak sizinle HaloKid arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.
17. İletişim
Bu Şartlarla ilgili sorularınız için: hello@halokid.app